10x

szybsza obsługa pojedynczej wiadomości

+50%

większa efektywność konsultantów

AI Busters
Branże strategiczne
AI Busters
E-commerce
AI Busters
Dostawcy energii
AI Busters
Bankowość
AI Busters
Ubezpieczenia
AI Busters
Media i telekomunikacja
AI Busters
Centra Usług Wspólnych
(BSS/SSC/BPO)

Technologia AI Busters autonomicznie analizuje wiadomości przychodzące i z pomocą sztucznej inteligencji wspiera konsultantów obsługi klienta.

AI Busters

Zwiększamy efektywność

AI Busters

Pomagamy oszczędzać czas i pieniądze

AI Busters

Optymalizujemy i dostarczamy wnioski

Polecają nas

Silnik AI Busters w praktyce

AI Busters
Bankowość

Wsparcie konsultantów w kluczowych obszarach było priorytetem naszych działań. Proces inteligentnej kategoryzacji pozwolił wybrać najważniejsze kategorie do automatyzacji zaś sugerowanie spersonalizowanych odpowiedzi skracało czas interakcji z klientem. Dzięki sprawnemu działaniu przeprowadziliśmy implementację i uruchomienie na środowisku banku.

Zbadana skuteczność silnika AI Busters

> 90 %

AI Busters
Ubezpieczenia

Na podstawie analizy i weryfikacji wiadomości e-mail oraz dotychczasowych skryptów konsultantów dokonaliśmy kategoryzacji wiadomości, badaliśmy kompletność wymaganych informacji do przebiegu sprawy, przygotowaliśmy wnioski, sugestie poprawiające jakość obsługi klienta oraz automatyzację czynności po rozmowie.

Czas analizy każdej wiadomości

< 1 minuty

Produkt

AI Busters automatyzuje pracę działów obsługi klienta

AI Busters

Inteligentna kategoryzacja

Wykorzystanie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego pozwala automatycznie tworzyć modele odpowiedzi, inteligentnie kategoryzować wiadomości oraz z łatwością analizować komunikację z klientami.

AI Busters

Superpomoc

Sugestie odpowiedzi dla konsultantów lub procesy automatyczne zwiększają efektywność o min. 30%*. Szybciej reaguj na wiadomości od klientów i zapewniaj najwyższą jakości obsługi BOK.

AI Busters

Automatyzcja

Automatycznie obsługuj potwarzalną korespondencję, ciągle ulepszaj procesy obsługi w oparciu o napływające wiadomości z korzyścią dla satysfakcji klientów i pracowników.

Kalkulator

Zobacz ile możesz zyskać dzięki AI Busters



1200

Potencjalnie zautomatyzowanych wiadomości miesięcznie

1200

Zaoszczędzonych godzin w zespole konsultantów miesięcznie

1200

Prognoza oszczędności
rocznych (PLN)

*Powyższe szacunki oparte są na naszych wskaźnikach porównawczych AI Busters, które wynoszą 70%-90% skuteczności odpowiedzi, 60 s. średni czas obsługi wiadomości. Statystyki odpowiedzi mogą się różnić. Dodatkowym źródłem danych jest: https://wynagrodzenia.pl.

Zobacz silnik AI Busters na prezentacji

Według najnowszych badań 30% firm zainwestuje w tym roku w rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji. Czy jesteś w tej grupie?

Podczas prezentacji (online lub stacjonarnie) pokażemy Ci praktyczne możliwości silnika AI Busters i wspólnie odkryjemy możliwości usprawnień, oszczędności i możliwości rozwoju Twojego biznesu z udziałem najnowszych technologii naszego rozwiązania.

AI Busters przejmuje powtarzalne procesy obsługi, dzięki czemu konsultant może
skupić się na doradztwie i niestandardowych przypadkach.

AI Busters
1
Zapytanie
Klient przesyła pytanie w wygodnej dla niego formie.
AI Busters
2
Kategoryzacja wiadomości
Silnik AI Busters błyskawicznie rozpoznaje zapytanie, przypisując je do właściwego tematu.
AI Busters
3
Sugestia odpowiedzi
Konsultant dostaje gotową spersonalizowaną sugestię odpowiedzi.
AI Busters
4
Auto odpowiedź
AI Busters
Klient otrzymuje odpowiedź w około 30 sekund.
Czas od obsługi zapytania do odpowiedzi
AI Busters
Tradycyjny proces

5-9 minut

AI Busters
Wsparcie AI Busters

30 sekund

Pełna kompatybilność

Technologia

Łączymy najbardziej zaawansowane technologie z narzędziami, z których korzystasz na co dzień. Możliwość działania on-premise, w chmurze lub hybrydowo. AI Busters dzięki własnemu API jest kompatybilne z istniejącymi kanałami kontaktów tekstowych dodatkowo tworząc synergię z istniejącymi systemami CRM, systemami dziedzinowymi, systemami Help-desk orazi systemami ticketowymi.

AI

Sztuczna inteligencja usprawnia procesy, zwiększając efektywność komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej.

NLP

Zaawansowana analizy języka naturalnego pozwala na tworzenie słowników dedykowanych do określonych branż.

NLU

Rozumienie języka naturalnego oraz jego interpretacja pozwala na inteligentną kategoryzacją oraz tworzenie odpowiedzi dla klienta.

AI Busters

Media o nas